जमशेदपुर. समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस में उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी ने ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्र के नागरिकों की समस्याएं सुनी . उपायुक्त ने एक-एक कर सभी शिकायतों/ समस्याओं को गंभीरता से सुना तथा संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को प्राप्त आवेदनों के त्वरित और समयबद्ध निपटारे का निर्देश दिया .
इस दौरान नागरिकों ने चिकित्सा सहायता, सरकारी भूमि पर अतिक्रमण, दबंगों द्वारा प्रताड़ना, एफआईआर दर्ज होने के बावजूद थाना द्वारा कार्रवाई नहीं किए जाने, पैतृक संपत्ति में अवैध निर्माण, बिजली मीटर स्थापना, खतियान से संबंधित विवाद, भूमि विवाद, विस्थापितों की मांग, लंबित भुगतान, ग्रेच्युटी राशि प्राप्ति, बालू टेंडर से संबंधित विषय, मृत्यु सहायता राशि, आधार कार्ड में सुधार, राशन कार्ड अद्यतन तथा चौकीदार के रिक्त पदों पर भर्ती समेत अन्य जनहित की समस्याएं एवं मुद्दों पर प्रतिनिधिमंडल ने ज्ञापन एवं मांग पत्र सौंपे.
उपायुक्त ने कहा कि नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है. उन्होंने पदाधिकारियों को विशेष रूप से निर्देशित किया कि जो भी मामले विधिक, प्रशासनिक या तकनीकी रूप से संभव हैं उनका निराकरण शीघ्र सुनिश्चित किया जाए. उन्होंने लंबित आवेदनों पर नियमित प्रगति रिपोर्ट देने तथा निस्तारण में लापरवाही नहीं बरतने की बात कही. उन्होंने यह भी कहा कि आमजन की समस्याओं का समाधान न केवल प्रशासन की जवाबदेही है बल्कि विश्वास और पारदर्शिता कायम करने का भी माध्यम है .
