जमशेदपुर/चक्रधरपुर। दक्षिण पूर्व रेलवे के चक्रधरपुर रेल मंडल में गुरुवार को यात्रियों की समस्याओं और सुझावों को जानने के लिए व्यापक स्तर पर रेल जन संवाद कार्यक्रम आयोजित किया गया। विशेष अभियान 6.0 के तहत मंडल के 78 रेलवे स्टेशनों पर एक साथ रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों से सीधी बातचीत की। इस दौरान यात्रियों ने स्टेशन की सुविधाओं, साफ-सफाई और रेल सेवाओं से जुड़े विभिन्न मुद्दों पर अपनी राय रखी।
टाटानगर रेलवे स्टेशन पर आयोजित कार्यक्रम में चक्रधरपुर मंडल के मंडल रेल प्रबंधक (डीआरएम) तरुण हुरिया स्वयं मौजूद रहे। उन्होंने यात्रियों से बातचीत कर रेलवे की सुविधाओं के बारे में फीडबैक लिया और उनकी समस्याओं तथा सुझावों की जानकारी प्राप्त की।
टाटानगर में डीआरएम ने यात्रियों से लिया फीडबैक
रेल जन संवाद कार्यक्रम के दौरान डीआरएम तरुण हुरिया ने यात्रियों से स्टेशन पर उपलब्ध सुविधाओं और रेल यात्रा के अनुभव को लेकर बातचीत की।इस दौरान यात्रियों से स्टेशन की आधारभूत सुविधाओं, स्वच्छता व्यवस्था और रेल सेवाओं से संबंधित सुझाव मांगे गए। रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों की शिकायतों और सुझावों को भी संकलित किया, ताकि संबंधित विभागों के माध्यम से उनका परीक्षण कर आवश्यक कार्रवाई की जा सके।रेलवे के अनुसार, इस पहल का उद्देश्य यात्रियों और अधिकारियों के बीच सीधे संवाद को बढ़ावा देना है, जिससे समस्याओं की पहचान कर यात्री सुविधाओं में सुधार किया जा सके।
78 रेलवे स्टेशनों पर एक साथ चला अभियान
चक्रधरपुर रेल मंडल के अंतर्गत आने वाले 78 स्टेशनों पर रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों से संवाद किया। अधिकारियों ने यात्रियों की अपेक्षाओं और जरूरतों को समझने का प्रयास किया।रेलवे का मानना है कि यात्रियों से सीधे मिलने वाले सुझाव स्टेशन प्रबंधन, स्वच्छता और अन्य सुविधाओं में सुधार के लिए महत्वपूर्ण साबित हो सकते हैं।जन संवाद के दौरान प्राप्त शिकायतों और सुझावों को संबंधित विभागों तक पहुंचाने की व्यवस्था की गई है।
रेलवे स्टेशनों पर श्रमदान, स्वच्छता का दिया संदेश
विशेष अभियान 6.0 के अंतर्गत जन संवाद के साथ विभिन्न रेलवे स्टेशनों पर श्रमदान और स्वच्छता अभियान भी चलाया गया।रेलवे अधिकारियों और अन्य प्रतिभागियों ने स्टेशन परिसरों को साफ-सुथरा बनाए रखने के उद्देश्य से श्रमदान किया। इस दौरान स्वच्छता बनाए रखने, कचरे के उचित निपटान और सार्वजनिक स्थानों की साफ-सफाई में सामूहिक भागीदारी पर जोर दिया गया।
यात्रियों के सुझावों से सुविधाओं में सुधार का प्रयास
चक्रधरपुर रेल मंडल के अनुसार, यात्रियों की समस्याओं को समझना और उनके सुझावों के आधार पर रेल सेवाओं को बेहतर बनाना इस अभियान का प्रमुख उद्देश्य है।रेलवे ने कहा कि यात्रियों से प्राप्त प्रतिक्रियाओं के आधार पर स्वच्छता, स्टेशन सुविधाओं और यात्रा अनुभव में सुधार के संभावित क्षेत्रों की पहचान की जाएगी।मंडल प्रशासन ने यात्री-केंद्रित, पारदर्शी और बेहतर रेल सेवाएं उपलब्ध कराने की अपनी प्रतिबद्धता दोहराई है।
