New Delhi. कर्मचारी राज्य बीमा निगम (इएसआइसी) ने अपने ग्राहक कर्मचारियों को और बेहतर एवं निर्बाध सेवाएं देने के लिए अपनी सूचना प्रौद्योगिकी (आइटी) प्रणाली को उन्नत कर दिया है. यह काम रविवार को पूरा हो चुका है. अब इसके ग्राहक कर्मचारियों को अस्पतालों में डॉक्टर से दिखाने के लिए समय लेने में आसानी होगी. उन्हें इसके लिए तमाम ऑनलाइन सुविधाएं अधिक सुरक्षित और सुगम तरीके से मिल सकेंगी. श्रम मंत्रालय ने मंगलवार को यह जानकारी दी.
गौरतलब है कि इएसआइसी बीमा के दायरे में शामिल कर्मचारियों और उनके परिजनों को अपनी सामाजिक सुरक्षा योजना और देशभर में अस्पतालों के व्यापक नेटवर्क के जरिये स्वास्थ्य बीमा और चिकित्सा सुविधाएं प्रदान करता है. मंत्रालय ने बताया कि इएसआइसी ने हार्डवेयर, मिडलवेयर, सॉफ्टवेयर और नेटवर्क सिस्टम सहित अपनी समूची आइटी प्रणाली को उन्नत कर लिया है.
इससे यह अधिक तेज, अधिक सुरक्षित और इस्तेमाल में आसान हो गयी है. इस प्रणाली से बिना बाधा के पंजीकरण कराने और अंशदान जमा करने में सुविधा मिलती है. यह बदलाव मौजूदा सिस्टम इंटिग्रेटर के साथ जारी परिचालन एवं रखरखाव अनुबंध का एक अभिन्न अंग है, जिसकी कुल लागत तीन साल के लिए 312 करोड़ रुपये है.
इएसआइसी के मोबाइल एप को उपयोगकर्ता के लिए अनुकूल अनुभव देने वाला और अतिरिक्त सुविधाएं देने के लायक बनाया गया है. इस एप के जरिये अस्पतालों में ‘अपॉइंटमेंट बुकिंग’ में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गयी है. प्रणाली उन्नत होने के बाद नियोक्ता, बीमित कर्मचारी और लाभार्थी त्वरित समय में प्रतिक्रिया हासिल कर पायेंगे.