जमशेदपुर: मुसीबत की घड़ी में नागरिकों तक त्वरित पुलिस सहायता पहुंचाने के लिए जमशेदपुर पुलिस की डायल-112 सेवा प्रभावी भूमिका निभा रही है। अगस्त 2026 में डायल-112 के माध्यम से प्राप्त शिकायतों पर पुलिस का औसत रिस्पॉन्स टाइम 8 मिनट 42 सेकेंड रहा। इस दौरान प्राप्त सभी 1,746 शिकायतों का शत-प्रतिशत निपटारा किया गया।
वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक, पूर्वी सिंहभूम, डॉ. एहतेशाम वकारिब की निगरानी में इमरजेंसी रिस्पॉन्स सिस्टम की लगातार समीक्षा की जा रही है। पुलिस का उद्देश्य सूचना मिलने और घटनास्थल पर टीम के पहुंचने के बीच के समय को और कम करना है।
अगस्त में 1,746 शिकायतों पर हुई त्वरित कार्रवाई
अगस्त माह के आंकड़ों के अनुसार डायल-112 के माध्यम से जमशेदपुर पुलिस को कुल 1,746 शिकायतें प्राप्त हुईं। पुलिस के अनुसार इन सभी शिकायतों का निपटारा किया गया।
शिकायत मिलने से लेकर पुलिस टीम के घटनास्थल पर पहुंचने का औसत समय 8 मिनट 42 सेकेंड दर्ज किया गया। प्राप्त सूचनाओं के आधार पर कार्रवाई करते हुए पुलिस ने 17 FIR और 2 UD कांड भी दर्ज किए।
यह आंकड़े आपातकालीन परिस्थितियों में पुलिस की त्वरित कार्रवाई और शिकायतों के निपटारे की प्रक्रिया को दर्शाते हैं।
एक नंबर पर मिलेगी हर आपात स्थिति में पुलिस सहायता
डायल-112 आपात परिस्थितियों में तत्काल पुलिस सहायता उपलब्ध कराने वाली महत्वपूर्ण सेवा है। सड़क दुर्घटना, आपराधिक घटना, घरेलू विवाद, महिलाओं से संबंधित शिकायत या अन्य आपात स्थिति में नागरिक 112 पर कॉल कर पुलिस की सहायता ले सकते हैं।
सूचना प्राप्त होते ही संबंधित पुलिस टीम को घटनास्थल के लिए रवाना किया जाता है। इससे आपात सूचना मिलने और पुलिस कार्रवाई शुरू होने के बीच का समय कम करने में मदद मिलती है।
रिस्पॉन्स टाइम और कम करने पर पुलिस का जोर
एसएसपी डॉ. एहतेशाम वकारिब के नेतृत्व में पुलिस का फोकस केवल कॉल रिसीव करने तक सीमित नहीं है। कॉल प्राप्त होने से लेकर घटनास्थल पर पहुंचने, कार्रवाई करने और शिकायत के निपटारे तक पूरी प्रक्रिया की लगातार निगरानी और समीक्षा की जा रही है।
पुलिस आने वाले समय में डायल-112 के रिस्पॉन्स टाइम को और कम करने की दिशा में काम कर रही है, ताकि आपात स्थिति में नागरिकों को और तेजी से सहायता उपलब्ध कराई जा सके।
जमशेदपुर पुलिस ने नागरिकों से अपील की है कि किसी भी आपात स्थिति में घबराएं नहीं और तत्काल