*एक ही मंच पर मिल रही है सभी यात्री सुविधाएं*
*टिकट बुकिंग से लेकर गाड़ी की स्थिति, पीएनआर एवं शिकायत दर्ज कराने तक की सुविधा*
बिलासपुर –
भारतीय रेल द्वारा यात्रियों को डिजिटल माध्यम से बेहतर, सरल एवं सुविधाजनक सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से विकसित *“रेलवन ऐप”* रेल यात्रा से जुड़ी अनेक महत्वपूर्ण सुविधाएं एक ही मंच पर उपलब्ध करा रहा है। रेल यात्री इसका प्रयोग कर टिकट बुकिंग के साथ-साथ गाड़ी के आगमन-प्रस्थान, पीएनआर स्थिति, गाड़ी की वास्तविक समय स्थिति, शिकायत एवं सहायता जैसी अनेक सेवाओं का आसानी से लाभ उठा सकते हैं।
*रेलवन ऐप का प्रयोग एवं उपलब्ध प्रमुख सेवाएँ :*
👉 इस ऐप को प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से डाउनलोड करें ।
👉 न्यूनतम डेटा प्रविष्टि आवश्यकताओं के साथ पंजीकरण करें ।
👉 टिकट बुकिंग और रद्दीकरण |
👉 ट्रेन की रियल-टाइम पूछताछ एवं लाइव स्टेटस |
👉 ई-कैटरिंग सेवा द्वारा भोजन की ऑनलाइन बुकिंग |
👉 शिकायत एवं सुझाव दर्ज कराना तथा उनकी स्थिति देखना |
👉 पार्सल बुकिंग एवं संबंधित जानकारी |
*यात्रियों को मिलने वाले लाभ*
👉 एक ही ऐप से अनेक सेवाओं का लाभ
👉 समय, ऊर्जा एवं कागज़ी प्रक्रिया की बचत
👉 पारदर्शी, आधुनिक और उत्तरदायी सेवा प्रणाली
👉 शिकायतों का त्वरित निवारण
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री अनुराग कुमार सिंह ने बताया कि रेलवन ऐप यात्रियों के लिए तकनीकी रूप से उन्नत और समय की बचत करने वाला प्लेटफार्म है। इस ऐप के माध्यम से टिकट बुकिंग से लेकर ट्रेन की स्थिति तक सभी जानकारी एक क्लिक में उपलब्ध हो जाती है, जिससे रेलवे सेवाएँ और अधिक तेज एवं भरोसेमंद बन गई हैं।
