हाजीपुर। पूर्व मध्य रेलवे के महाप्रबंधक डिम्पी गर्ग ने मंगलवार, 10 नवंबर 2026 को हाजीपुर स्थित मुख्यालय में आठ रेलकर्मियों और उनके आश्रितों से मुलाकात की। इस दौरान रेलकर्मियों एवं उनके परिवार के सदस्यों ने अपनी विभिन्न विभागीय समस्याओं और कठिनाइयों से महाप्रबंधक को अवगत कराया।
महाप्रबंधक ने सभी की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित मामलों में अधिकारियों से आवश्यक जानकारी ली। उन्होंने संबंधित विभागों को शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई करते हुए उनका प्रभावी निष्पादन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
शिकायतों के समयबद्ध निपटारे पर जोर
डिम्पी गर्ग ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि रेलकर्मियों और उनके आश्रितों की समस्याओं के समाधान में अनावश्यक विलंब नहीं होना चाहिए। प्रत्येक मामले में नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई करते हुए शिकायतों का समयबद्ध निपटारा किया जाए।
पूर्व मध्य रेलवे प्रशासन के अनुसार, इस पहल का उद्देश्य रेलकर्मियों और उनके आश्रितों को अपनी विभागीय समस्याएं सीधे महाप्रबंधक के समक्ष रखने का अवसर देना है। इसके माध्यम से शिकायतों का पारदर्शी और संवेदनशील तरीके से समाधान सुनिश्चित करने का प्रयास किया जा रहा है।
रेल प्रशासन ने रेलकर्मियों के कल्याण और उनकी समस्याओं के त्वरित निराकरण के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दोहराई है।
