हाजीपुर। पूर्व मध्य रेल प्रशासन ने रेलकर्मियों एवं उनके आश्रितों की विभागीय समस्याओं के त्वरित समाधान को लेकर पहल तेज की है। इसी क्रम में पूर्व मध्य रेल के महाप्रबंधक डिम्पी गर्ग ने मंगलवार को मुख्यालय, हाजीपुर में रेलकर्मियों एवं उनके आश्रितों से मुलाकात कर उनकी समस्याएं सुनीं।
महाप्रबंधक ने चार रेलकर्मियों और आश्रितों से की मुलाकात
इस दौरान महाप्रबंधक ने कुल चार रेलकर्मियों एवं उनके आश्रितों से मुलाकात की। सभी ने अपनी-अपनी विभागीय समस्याओं और कठिनाइयों से उन्हें अवगत कराया। महाप्रबंधक ने प्रत्येक मामले को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों से शिकायतों के संबंध में आवश्यक जानकारी भी ली।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि रेलकर्मियों एवं उनके आश्रितों से जुड़े मामलों में अनावश्यक विलंब नहीं होना चाहिए। प्राप्त शिकायतों पर नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई करते हुए उनका प्रभावी एवं समयबद्ध निष्पादन सुनिश्चित किया जाए।
समस्याओं के त्वरित समाधान पर जोर
महाप्रबंधक ने संबंधित विभागों को निर्देश दिया कि रेलकर्मियों की समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया में पारदर्शिता और संवेदनशीलता का ध्यान रखा जाए। उनका कहना था कि कर्मचारियों से जुड़े मामलों का समय पर निपटारा प्रशासन की प्राथमिकता होनी चाहिए।
पूर्व मध्य रेल प्रशासन की इस पहल का उद्देश्य रेलकर्मियों और उनके आश्रितों को अपनी विभागीय समस्याएं सीधे महाप्रबंधक के समक्ष रखने का अवसर उपलब्ध कराना है।
प्रत्येक मंगलवार को महाप्रबंधक से मिल सकते हैं रेलकर्मी
रेल कर्मचारियों एवं उनके आश्रितों की विभागीय समस्याओं के समाधान के लिए पूर्व मध्य रेल में प्रत्येक मंगलवार को महाप्रबंधक से मुलाकात का दिन निर्धारित किया गया है। इसके लिए रेलकर्मी अपनी समस्या के संबंध में पहले कार्मिक विभाग में अपना नाम पंजीकृत करा सकते हैं।
पंजीकरण के बाद निर्धारित मंगलवार को महाप्रबंधक से मुलाकात कर रेलकर्मी अपनी समस्या सीधे उनके समक्ष रख सकते हैं। इस व्यवस्था के जरिए प्रशासन का प्रयास है कि कर्मचारियों की शिकायतों का समाधान समयबद्ध, पारदर्शी और संवेदनशील तरीके से किया जा सके।