Jamshedpur. बिष्टुपुर स्थित माइकल जॉन प्रेक्षागृह में बुधवार को जमशेदपुर पुलिस की ओर से जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन किया गया. कार्यक्रम में शामिल जोनल आइजी अखिलेश झा ने कहा कि पुलिस और समाज एक-दूसरे के पूरक हैं. सफल पुलिसिंग के लिए समाज के लोगों का सहयोग जरूरी है. ऐसे में जनता को अगर लगता है कि समाज में कुछ गलत हो रहा है तो उसकी सूचना पुलिस को जरूर दें. अगर जनता को डर लगता है कि उनका नाम या फोन नंबर से परेशानी हो सकती है. तो जनता गुमनाम चिट्ठी लिखकर जानकारी दे.
पुलिस अवश्य कार्रवाई करेगी. जोनल आइजी अखिलेश झा ने कहा कि अगर कोई भी शिकायतकर्ता आपके थाना में शिकायत लेकर आता है या फोन पर कोई शिकायत करता है तो पुलिसकर्मी उसके साथ अच्छा व्यवहार करें. अच्छा व्यवहार नहीं करने की शिकायत मिली तो उसके खिलाफ कार्रवाई की जायेगी. उन्होंने बताया कि लोग अब ऑनलाइन भी शिकायत कर सकते हैं. हर शिकायत पर पुलिस अपना काम करती है.
कई ऐसे भी मामले आते हैं, जो पुलिस विभाग का नहीं होता है. ऐसे में पदाधिकारी उस शिकायत को संबंधित विभाग को भेज देते हैं. जमशेदपुर पुलिस की जन शिकायत समाधान कार्यक्रम एक बेहतरीन पहल है. इस कार्यक्रम का लक्ष्य है शिकायतकर्ता की परेशानी का समाधान करना.जिले के एसएसपी किशोर कौशल ने चिटफंड, कम समय में रुपये डबल करने और अन्य कई ऐसी जालसाजी के बारे में बताया और ऐसी चीजों से बचने की अपील की. साथ ही ऐसा काम करने वालों के खिलाफ कार्रवाई करने की बात कही.
एसएसपी ने बताया कि शिकायत की रिपोर्ट एक सप्ताह के भीतर संबंधित थाना प्रभारी को देनी है. कार्यक्रम में आने वाले सभी शिकायतों को संबंधित थाना को भेजा जाता है. उसकी मॉनिटरिंग के लिए कोषांग भी बनाया गया है. जोनल आइजी और एसएसपी ने संयुक्त रूप से डीएसपी को शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई करने का निर्देश दिया.
जमीन, घरेलू हिंसा की ज्यादा शिकायत
कार्यक्रम में विदेश में नौकरी लगाने के नाम पर सैंकड़ों लोगों से ठगी का मामला भी आया. पीड़तों ने आइजी को हयात कंसलटेंसी कंपनी द्वारा नौकरी लगाने के नाम पर करोड़ों रुपये की ठगी के बारे में बताया. पीड़ित ने बताया कि उन लोगों में से कई का पासपोर्ट भी उनके पास ही है. जिसे देने से वे मना कर रहे हैं. शिकायत सुनने के बाद आइजी ने दाे दिन के भीतर कार्रवाई करने का आदेश साकची थाना को दिया.
डीएसपी सीसीआर मनोज ठाकुर ने बताया कि जन शिकायत कार्यक्रम के दौरान कुल 54 आवेदन अलग-अलग थाना क्षेत्र के लोगों ने दिया है. सभी आवेदनों की जांच कर संबंधित थाना प्रभारी को सौंप दिया गया है. सप्ताहभर के भीतर जांच कर रिपोर्ट सौंपने को कहा गया है. मनोज ठाकुर ने बताया कि अधिकांश मामले जमीन विवाद का है. इसके अलावे दहेज प्रताड़ना और घरेलू हिंसा के आवेदन भी जनसुनवाई में आये हैं.
जन शिकायत समाधान कार्यक्रम में बागबेडा पूर्व जिला पार्षद किशोर यादव ने बागबेडा थाना के जर्जर भवन की जगह नया भवन निर्माण की मांग की. जोनल आइजी अखिलेश झा ने जल्द से जल्द उचित कार्रवाई का आश्वासन दिया है.
