एक अधिकारी ने बताया कि रेलगाड़ी बिहार के झाझा से पश्चिम बंगाल के बर्धमान जंक्शन जा रही थी, जब एसबेस्टस से भरा ट्रक उससे टकराया. पूर्वी रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी कौशिक मित्रा ने बताया, गेटमैन जब रेलवे क्रॉसिंग का फाटक बंद कर रहा था, तभी एक ट्रक ने उसे पार करने की कोशिश की और ट्रेन से टकरा गया.
टक्कर से ट्रेन के पहले डिब्बे के चार पहिये पटरी से उतर गए. हालांकि, घटना में किसी के हताहत होने की सूचना नहीं है. मित्रा के मुताबिक, डिब्बे को क्रेन की मदद से उठाने के लिए एक टीम को मौके पर भेजा गया है. उन्होंने कहा कि मार्ग पर सामान्य रेल परिचालन जल्द बहाल कर लिया जाएगा.
घटना के बाद से मधुपुर-जसीडीह रेल खंड बाधित होने से कई ट्रेनें जहां-तहां रुकी हुई है. क्षतिग्रस्त ट्रक को रेलवे ट्रैक से हटाने का काम जारी है. रेलवे ट्रैक से ट्रक का मलवा हटाने और इंजन को पटरी पर लाने के बाद रेल परिचालन के सामान्य होने की संभावना जताई जा रही है.
रेलवे फाटक के खुले रहने की जांच रेल प्रशासन करा रहा है. बताया जाता है कि ट्रेन आने का सिग्नल होने के बाद भी रेलवे गेट खुला रह गया और यही हादसे का कारण बना. घटना के कारणों की मानवीय व तकनीकी जांच करायी जा रही है.