जमशेदपुर: आम जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान और प्रशासन को जवाबदेह बनाने के उद्देश्य से शुक्रवार (14 अगस्त 2026) को पूर्वी सिंहभूम (जमशेदपुर) के समाहरणालय (Collectorate) में ‘जन शिकायत निवारण दिवस’ का आयोजन किया गया। जिला दंडाधिकारी-सह-उपायुक्त (DC) श्री राजीव रंजन (Rajiv Ranjan) ने जिले के विभिन्न क्षेत्रों से अपनी फरियाद लेकर पहुंचे नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुना। इस दौरान नागरिकों ने अपनी व्यक्तिगत, सामूहिक हित और अन्य स्थानीय समस्याओं से संबंधित ज्ञापन उपायुक्त को सौंपे। DC ने मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को प्राप्त आवेदनों का नियमानुसार परीक्षण कर यथोचित और त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
स्कूल फीस माफी, पेंशन और प्रदूषण के उठे मुद्दे
इस जनता दरबार (Janta Darbar) में जिले के अलग-अलग कोनों से लोग अपनी बुनियादी और गंभीर समस्याएं लेकर पहुंचे थे। उपायुक्त के समक्ष जनहित और व्यक्तिगत मामलों से जुड़े कई तरह के आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें प्रमुख रूप से शामिल थे:
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बुनियादी सुविधाएं: वृद्धा पेंशन (Old Age Pension), पीएम/अबुआ आवास योजना (Housing Scheme) और जमीन विवाद से संबंधित मामले।
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स्थानीय विवाद और लाइसेंस: बोड़ाम (Bodam) प्रखंड के कदमजोड़ा गांव के ग्राम प्रधान को पद से हटाने और आर्म्स लाइसेंस (Arms License) के निर्गत से जुड़े आवेदन।
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सामाजिक मामले: स्कूल फीस माफी और मुसाबनी (Musabani) क्षेत्र में एक कारखाने से हो रहे गंभीर प्रदूषण की शिकायत, जिससे स्थानीय लोग परेशान हैं।
“जन शिकायतों का निराकरण जिला प्रशासन की पहली प्राथमिकता”
उपायुक्त राजीव रंजन ने सभी फरियादियों की बातों को पूरे धैय के साथ सुना और उन्हें आश्वस्त किया कि उनकी समस्याओं का जल्द समाधान किया जाएगा।
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अधिकारियों को निर्देश: उन्होंने संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुए कहा कि प्राप्त सभी आवेदनों की जमीनी स्तर पर जांच की जाए और नियमानुसार त्वरित कार्रवाई की जाए।
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संवेदनशीलता पर जोर: DC ने स्पष्ट किया कि, “जन शिकायतों का संवेदनशीलता के साथ निराकरण करना जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। अधिकारी कार्रवाई पूरी कर फरियादी और कार्यालय को इसकी जानकारी भी उपलब्ध कराएं।”
