जमशेदपुर: जिला प्रशासन की ओर से आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस में उपायुक्त राजीव रंजन ने मंगलवार, 1 सितंबर 2026 को नागरिकों से मुलाकात कर उनकी समस्याएं और शिकायतें सुनीं। जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों ने अपनी समस्याओं से संबंधित आवेदन एवं ज्ञापन उपायुक्त को सौंपे।
जन शिकायत निवारण दिवस का उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं को सीधे सुनना और संबंधित विभागों के माध्यम से उनका नियमानुसार समाधान सुनिश्चित करना है। इस दौरान बड़ी संख्या में नागरिकों ने विभिन्न सरकारी सेवाओं और व्यक्तिगत समस्याओं से जुड़े आवेदन प्रस्तुत किए।
राशन कार्ड से लेकर पेंशन तक के आवेदन
जन शिकायत निवारण दिवस में चिकित्सीय सहायता, राशन कार्ड, लगान रसीद, म्यूटेशन, पारिवारिक विवाद, आंगनबाड़ी सेविका चयन, वृद्धावस्था पेंशन और स्वरोजगार से संबंधित मामले सामने आए।
इसके अलावा जन्म प्रमाण पत्र, रास्ता अवरुद्ध किए जाने, ऋण सहायता, बाधित वेतन को पुनः शुरू करने तथा झारखंड मुख्यमंत्री मंईयां सम्मान योजना का लाभ दिलाने से संबंधित आवेदन भी प्राप्त हुए।
नागरिकों ने अपनी समस्याओं से उपायुक्त को अवगत कराते हुए संबंधित मामलों में आवश्यक कार्रवाई की मांग की।
अधिकारियों को त्वरित और नियमसंगत कार्रवाई के निर्देश
उपायुक्त राजीव रंजन ने प्राप्त सभी आवेदनों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को मामलों की जांच कर नियमसंगत एवं त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
उन्होंने कहा कि आम नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध और संवेदनशील तरीके से निराकरण जिला प्रशासन की प्राथमिकता होनी चाहिए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों पर आवश्यक कार्रवाई करने के साथ-साथ आवेदकों को भी कार्रवाई की स्थिति से अवगत कराया जाए।
उपायुक्त ने कहा कि शिकायत निवारण की प्रक्रिया प्रभावी और पारदर्शी होनी चाहिए, ताकि नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
